话费充错了号码怎么办？

今天要讲的这件事啊

小编曾经也遇到过

话费充错了号码

宝宝当时的内心是崩溃的

可也只能默默地接受现实

哎~~~说多了都是泪

谁叫我以前没有法律意识呢

     七星关区的周女士就遇到这样的情况，不小心把话费充错了号码。手机收到错充的话费，需不需要返还话费呢？

七星关区周女士咨询：

近日，她在网上充话费的时候，不小心输错了号码，然后把话费充到了别人的手机上，她应该怎么处理呢？

 答复：      

      在收到错充的话费时，受益的用户就构成了不当得利，应当根据《民法通则》的规定将话费返还给充值人。 

       我国《民法通则》第92条规定，“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。” 

    构成不当得利的要件包括： 

    (1)一方获得利益； 

    (2)另一方受到损失； 

    (3)一方获得利益与他方利益受损之间有因果关系； 

    (4)没有法律上的依据。 

  那么充错电话费之后应该怎么办？

 

1、双方调解协商。发现话费充错了之后，一定要及时联系对方，跟对方商量，看对方愿不愿意把话费归还。若对方不给予回复或者不同意，这种情况可以及时和运营商的客服联系，登记之后，客服会帮助与对方进行沟通。

  

2、由运营商办理话费资金转移。对于一些特殊情形，比如错充的金额过大，对方不愿意以充值的形式返还的，在对方同意、系统允许的情况下且是经官网或者营业厅前台充值的话费可以进行实时调账，即将错充的话费从对方账户调入充值者指定账户，但是这种情况一般仅限于省内用户，省外用户不可以，而且还得在一定时间之内、对方账户中余额够的情况下。 

  

3、起诉要求对方返还。对方收到错汇的钱和话费，不管数额多少，都算不当得利。若双方不能协商的，或者协商不成的，充错话费的一方可以以不当得利起诉到法院维护自己的合法权益。 

 

原来错充话费也是可以通过法律手段来维权的，小编也长知识了。大家记住了吗？

文字编辑：朱静

法治毕节

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